الأسئلة المتداولة

أسئلة شائعة حول استخدام DDU والسلامة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المساعدة، قم بزيارةالمنتدىأو الرئيسيDDUصفحة.

الاستخدام والسلامة

هل من الآمن استخدام DDU؟
نعم، تم تصميم DDU ليكون آمنًا عند استخدامه بشكل صحيح. يقوم بإنشاء نقطة استعادة النظام قبل إزالة برامج التشغيل (إذا تم تمكينها في الخيارات). ومع ذلك، كما هو الحال مع أي أداة تقوم بتعديل سجل النظام وبرامج التشغيل، فمن المستحسن أن يكون لديك نسخة احتياطية من بياناتك المهمة.

هل يجب علي استخدام DDU في الوضع الآمن أو الوضع العادي؟
يوصى بشدة بالوضع الآمن.في الوضع الآمن، لا تتداخل أي برامج تشغيل أو خدمات أخرى مع عملية التنظيف، مما يضمن الإزالة الأكثر شمولاً. قد يؤدي استخدام DDU في الوضع العادي في بعض الأحيان إلى تنظيف غير كامل أو مشكلات مثل الشاشات السوداء.

سائق والتنظيف

متى يجب علي استخدام DDU؟
يجب عليك استخدام DDU عندما:
- أنت تقوم بتثبيت بطاقة رسومات جديدة (خاصة من علامة تجارية مختلفة، على سبيل المثال، AMD إلى NVIDIA).
- أنت تواجه مشكلات متعلقة بالسائق (الأعطال، الخلل، انخفاض الأداء).
- تريد إجراء تثبيت برنامج تشغيل نظيف تمامًا.
- فشل تحديث برنامج التشغيل القياسي.

لماذا يقوم Windows Update بإعادة تثبيت برنامج التشغيل مباشرة بعد تنظيفه؟
تم تكوين Windows Update لتنزيل برامج التشغيل تلقائيًا للأجهزة المفقودة. لمنع ذلك، استخدم خيار "منع تنزيلات برامج التشغيل من 'Windows Update' عندما يبحث 'Windows' عن برنامج تشغيل لجهاز ما" في DDU قبل التنظيف. تذكر إعادة تمكينه إذا كنت تريد أن يقوم Windows بإدارة برامج التشغيل لاحقًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

DDU عالق أو متجمد. ماذا علي أن أفعل؟
يمكن أن يحدث هذا في حالة تداخل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج الأمان. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أو إضافة DDU إلى قائمة الاستثناءات الخاصة به. تأكد أيضًا من تشغيل DDU كمسؤول.

بعد استخدام DDU، أصبحت دقة الشاشة منخفضة. هل هذا طبيعي؟
نعم، هذا طبيعي تماما. DDU يزيل برنامج تشغيل الرسومات، لذلك يعود Windows إلى برنامج تشغيل "Microsoft Basic Display Adaptor"، الذي يدعم دقة محدودة. بمجرد تثبيت برنامج التشغيل الجديد من NVIDIA أو AMD أو Intel، ستعود الدقة إلى وضعها الطبيعي.

DDU يقول "في انتظار إعادة التشغيل" ولن يتم تنظيفه.
يعني هذا عادةً أن التثبيت السابق أو أن Windows Update يتطلب إعادة التشغيل حتى يكتمل. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تشغيل DDU مرة أخرى.

عام

ما هي أنظمة التشغيل التي يدعمها DDU؟
DDU يدعم أنظمة التشغيل Windows 7، وWindows 8، وWindows 8.1، وWindows 10، وWindows 11. وهو يدعم كلا من معماريتي 32 بت (x86) و64 بت (x64).

هل DDU مجاني؟
نعم، Display Driver Uninstaller (DDU) مجاني تمامًا للاستخدام. تم تطويره بواسطة Wagnardsoft وبدعم من المجتمع.